Часто задаваемые вопросы (FAQ) о защитном снаряжении
- Предлагаете ли вы кастомизацию продукта?
Да, мы предоставляем комплексные услуги по настройке. Регулировка ли она уровня защиты, изменение размеров продукта, добавление конкретных логотипов или оптимизация функциональных конструкций, мы можем настроить в соответствии с вашими конкретными потребностями. Наша команда будет общаться с вами на протяжении всего процесса, чтобы гарантировать, что индивидуальные продукты соответствуют вашим ожиданиям.
- Каковы сроки доставки образцов и оптовых заказов?
Срок поставки образцов обычно составляет 7-15 дней. Мы будем уделять приоритетное внимание производству, чтобы вы могли как можно скорее протестировать и оценить продукцию. Цикл производства для оптовых заказов составляет около 45 дней. Конкретное время может быть немного скорректировано в зависимости от размера заказа и сложности настройки. После оформления заказа мы предоставим подробный график производства.
- Что количество минимального заказа (MOQ) для ваших продуктов?
Минимальный заказ для обычных стандартных продуктов составляет 100 штук. MOQ для индивидуальных продуктов зависит от конкретного типа продукта и требований к настройке. Например, небольшие баллистические аксессуары могут иметь более низкий MOQ, в то время как крупное оборудование, такое как бронированные машины, будет иметь соответствующую корректировку MOQ. Для деталей, вы можете посоветовать с нашей командой продаж.
- Могу ли я выбрать способ транспортировки?
Да, вы можете выбрать способ транспортировки в соответствии с вашими потребностями. Мы поддерживаем различные методы, такие как морские перевозки, воздушные перевозки и наземные перевозки. Мы также можем организовать транспортировку в сотрудничестве с вашим назначенным поставщиком логистических услуг. Для срочных заказов мы также можем предоставить ускоренные транспортные услуги, чтобы гарантировать своевременную доставку товаров.
- Сертифицирована ли ваша продукция на международном уровне?
Вся продукция прошла строгие испытания и соответствует международным стандартам, включая сертификацию NIJ (Национальный институт юстиции), европейским стандартам EN и т. Д. Для клиентов в различных регионах мы также можем предоставить сертификационные документы, которые соответствуют местным нормативным требованиям, чтобы обеспечить совместимость использования продуктов.
- Как вы гарантируете качество продукции?
Обладая 20-летним опытом работы в отрасли, мы осуществляем строгие процессы контроля качества от закупки сырья до производства. Каждая партия продукции перед отправкой с завода проходит несколько испытаний (таких как баллистические испытания характеристик, испытания на ударопрочность и т. Д.), И мы предоставим сертификаты качества, чтобы гарантировать надежность и долговечность поставляемой продукции.
- Предоставляете ли вы послепродажную поддержку?
Да, мы предоставляем комплексную послепродажную поддержку. Если во время использования возникнут проблемы с продуктом, вы можете связаться с нашей круглосуточной службой поддержки в любое время. Мы незамедлительно предоставим техническое руководство, услуги по ремонту или замене. Для больших проектов как заказы тендера правительства, мы также аранжируем особенный персонал для того чтобы следовать на делах после-продаж.
- Можете ли вы предоставить квалификационные документы, необходимые для государственных тендеров?
Да. Мы знакомы с государственным тендерным процессом и можем предоставить полный набор квалификационных документов, включая бизнес-лицензии, сертификаты продукции, производственные лицензии и прошлые сертификаты эффективности проекта, чтобы помочь вам успешно завершить тендер. Если есть особые требования, мы также можем помочь в подготовке индивидуальных тендерных материалов.
- Какой способ оплаты для индивидуальных продуктов?
Для индивидуальных продуктов обычно требуется предоплата в размере 30%-50%, а оставшаяся сумма оплачивается после того, как продукт будет произведен и подтвержден вами. Конкретный коэффициент оплаты может быть согласован и скорректирован в зависимости от суммы заказа и ситуации сотрудничества. Мы поддерживаем различные способы оплаты, такие как телеграфный перевод и аккредитив.
- Принимаете ли вы зарубежные заказы?
Да, мы знаем. Наша продукция продается во многих странах и регионах. Мы можем обеспечить упаковку международного стандарта, документы зазора таможен (как коммерческие фактуры, списки упаковки, сертификаты происхождения, етк.), и помогаем в разрешать родственные проблемы в трансграничной перевозке для обеспечения что международные клиенты получают товары ровно.
